Alarma

No hay notificaciones.
Guía de políticas
  1. 1. ¿De qué trata esta Política de Privacidad?
    Hyundai Connected Mobility GmbH («HCM», «nosotros» o «nos») se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. En esta Política de Privacidad encontrará información sobre cómo utilizamos sus datos personales, para qué propósitos se utilizan, con quién se comparten y qué derechos tiene en relación con los datos personales que procesamos. Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web para los propósitos descritos a continuación. Puede encontrar más información sobre cookies y tecnologías de rastreo web similares en nuestra Política de Cookies. No está obligado a proporcionar sus datos personales. Sin embargo, sus datos personales pueden ser necesarios para la prestación de ciertos servicios y funcionalidades (por ejemplo, «Contáctenos», etc.). Por lo tanto, sin sus datos personales, es posible que no podamos prestar el servicio solicitado.
  2. 2. ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos personales y cómo puedo contactar al responsable?
    Hyundai Connected Mobility GmbH, con domicilio registrado en Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach am Main, Alemania, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Si tiene preguntas sobre o relacionadas con esta Política de Privacidad, desea presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de sus datos personales o desea ejercer uno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto anterior o por correo electrónico a hcm.dataprotection@hyundai-europe.com. Alternativamente, también puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de HCM: Hyundai Connected Mobility GmbH, a/a Delegado de Protección de Datos de Hyundai Connected Mobility GmbH, Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach, Alemania.
  3. 3. ¿Qué categorías de datos personales se tratan, para qué fines y sobre qué base legal?
    3.1. Uso informativo de nuestro sitio web
    Cuando accede a nuestro sitio web con fines informativos, es decir, sin registrarse en ninguno de nuestros servicios y sin proporcionarnos datos personales de otra forma, recopilamos automáticamente sus datos para poder proporcionarle nuestro sitio web, garantizar la estabilidad y eficiencia del sistema e implementar medidas de seguridad adecuadas para la seguridad de nuestro sitio web y servicios.
    Propósito del tratamiento:
    • Proporcionar acceso al contenido de nuestro sitio web;
    • Garantizar la estabilidad y eficiencia del sistema;
    • Implementar medidas de seguridad adecuadas para la seguridad de nuestro sitio web y servicios.
    Alcance de los datos personales tratados:
    • Datos de acceso y archivos de registro del servidor (dirección IP, fecha y hora de su acceso, páginas de nuestro sitio web que ha visitado, incluida la notificación de si el acceso fue exitoso, volumen de datos transferidos, URL de referencia del sitio web que visitó anteriormente y tipo y versión del navegador que utiliza). Los sistemas informáticos responsables del correcto funcionamiento del sitio web recopilan automáticamente sus datos.
    Base legal del tratamiento:
    • Nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD): mejorar nuestros sistemas, hacer más cómodo el uso de nuestros sitios web o garantizar la seguridad de nuestros sitios web.
    Período de tratamiento:
    • Durante el tiempo que sea necesario garantizar el funcionamiento estable y la seguridad de nuestro sitio web. Destinatarios de sus datos personales:
    Destinatarios de sus datos personales:
    • Encargados del tratamiento que nos proporcionan servicios relacionados con nuestra infraestructura informática (por ejemplo, hosting u operación y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas informáticas).
    3.2. Verificación de actualizaciones del software del infoentretenimiento
    A través de nuestro sitio web, puede buscar y descargar la última versión del software de infoentretenimiento para su vehículo.
    Propósito del tratamiento:
    • Verificar y descargar la última versión del software de infoentretenimiento para su vehículo.
    Alcance de los datos personales tratados:
    Si utiliza la función de búsqueda de actualizaciones del software de infoentretenimiento por tipo de vehículo, no procesamos datos personales.
    Si utiliza la función de búsqueda de actualizaciones del software de infoentretenimiento por número de identificación del vehículo, procesamos los siguientes datos personales:
    • Número de identificación del vehículo introducido
      Si es usuario registrado de otros servicios de Hyundai (por ejemplo, nuestra aplicación myHyundai), puede utilizar la función de inicio de sesión con su cuenta existente para obtener automáticamente información de su perfil de usuario y vehículos registrados. En este contexto, procesamos los siguientes datos personales:
    • Un identificador único asignado para identificar su cuenta y usuario;
    • Su nombre;
    • Sus datos de contacto, como su dirección de correo electrónico;
    • La versión actual del software de sus vehículos registrados; e
    • La fecha del último inicio de sesión.
    Base legal del tratamiento:
    • Nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD): permitirle encontrar fácilmente la última versión del software de infoentretenimiento para su vehículo.
    Período de tratamiento:
    • Durante la duración de la sesión activa.
    Destinatarios de sus datos personales:
    • Encargados del tratamiento que nos proporcionan servicios relacionados con nuestra infraestructura informática (por ejemplo, hosting u operación y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas informáticas).
  4. 4. ¿Con quién se comparten mis datos personales?
    Dentro de nuestra organización, el acceso a sus datos personales se limita a las personas que necesitan conocerlos para cumplir sus funciones laborales. Sus datos personales pueden transmitirse a los destinatarios para su tratamiento con los respectivos fines indicados anteriormente en la sección 3 especificados anteriormente en la sección 3:
    • Grupo Hyundai– Somos parte del Grupo Hyundai Motor, un grupo empresarial que opera globalmente. En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a otras entidades del grupo (por ejemplo, a nuestras entidades locales en su país de residencia) después de una evaluación cuidadosa.
    • Encargados del tratamiento: Ciertos terceros, ya sean relacionados o no, pueden recibir sus datos personales para procesarlos en nuestro nombre de conformidad con las instrucciones apropiadas, cuando sea necesario para los respectivos propósitos del tratamiento. Los encargados del tratamiento están sujetos a obligaciones contractuales para garantizar la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, y solo pueden procesar los datos personales de conformidad con nuestras instrucciones. Los encargados del tratamiento actuales están involucrados en particular, aunque no exclusivamente, en los siguientes procesos:
      • Utilizamos encargados del tratamiento para proporcionar servicios relacionados con nuestra infraestructura informática (por ejemplo, hosting u operación y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas informáticas).
        El encargado del tratamiento actual es Hyundai AutoEver Europe GmbH, Kaiserleistrasse 8A, 63067 Offenbach am Main.
    Además, podemos transferir sus datos personales a otros destinatarios que procesen sus datos personales bajo su propia responsabilidad. Estos pueden incluir en particular lo siguiente:
    • Organismos públicos y autoridades: Si lo requiere o permite la legislación vigente, por ejemplo, si es necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, también podemos compartir sus datos personales con organismos públicos, como tribunales u autoridades administrativas.
  5. 5. ¿Se transfieren mis datos personales al extranjero?
    Algunos de los destinatarios o subencargados del tratamiento de sus datos personales pueden estar ubicados o ejercer actividades relevantes fuera de su país y de la UE/EEE, donde la legislación de protección de datos puede ofrecer un nivel de protección diferente al de la legislación de su jurisdicción y para el que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para transferencias de datos a tales destinatarios fuera de la UE/EEE, aplicamos salvaguardas apropiadas, en particular mediante la celebración de acuerdos de transferencia de datos con los destinatarios que contienen cláusulas estándar adoptadas por la Comisión Europea, o mediante la adopción de otras medidas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Una copia de la medida respectiva que hemos adoptado está disponible a través de la información de contacto en la sección 2.
  6. 6. ¿Cómo se protegen mis datos?
    Hemos implementado medidas de seguridad razonables y acordes con el estado actual de la tecnología para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de los datos personales bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan y mejoran periódicamente según sea necesario, y solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales. Para proteger sus datos personales transmitidos a través de nuestro sitio web, utilizamos cifrado SSL. Puede reconocer tales conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador. Aunque no podemos garantizar que nunca ocurra pérdida, uso indebido o alteración de la información, hacemos todos los esfuerzos razonables para prevenirlo.
  7. 7. ¿Cuánto tiempo se almacenan mis datos?
    Sus datos personales se almacenan generalmente durante el tiempo que sea necesario con respecto a los propósitos. Además, generalmente almacenamos sus datos en la medida que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos, por ejemplo, almacenaremos sus datos de conformidad con los períodos de retención legales. Si existen períodos de retención más específicos, puede consultar la información sobre el período de tratamiento de sus datos personales especificada anteriormente en la sección 3.
  8. 8. ¿Qué derechos tengo y cómo puedo ejercerlos?
    Tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales que puede ejercer frente a nosotros. De conformidad con la legislación de protección de datos vigente, estos derechos pueden estar limitados bajo ciertas condiciones. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto especificada en la sección 2.
    Generalmente, tiene los siguientes derechos:
    • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener de nosotros una confirmación de si procesamos sus datos personales y, si es así, a solicitar acceso a sus datos personales. También tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que procesamos.
    • Derecho de rectificación: Tiene derecho a la rectificación de datos personales incorrectos que le afecten. Dependiendo de los propósitos del tratamiento, tiene derecho a solicitar que se completen sus datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.
    • Derecho a la supresión («derecho al olvido»): Bajo ciertas circunstancias, tiene derecho a la supresión de sus datos personales, y podemos estar obligados a suprimir sus datos personales.
    • Derecho a limitar el tratamiento: Bajo ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitar que el tratamiento de sus datos personales se limite en ciertos aspectos. Esto significa que sus datos personales pueden no estar disponibles para ciertos destinatarios, o los datos no se procesarán de manera diferente al mero almacenamiento, etc.
    • Derecho a la portabilidad de datos: Bajo ciertas circunstancias, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Tiene derecho a transferir estos datos a otra entidad sin obstáculos por nuestra parte, o a solicitar que nosotros los transfiramos directamente a otra entidad.
    • Derecho de objeción: Tiene derecho a objetar el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento. En base a su objeción, estamos obligados a no procesar más sus datos personales para este propósito. Por razones relacionadas con su situación particular, también tiene derecho a objetar el tratamiento de sus datos personales para otros propósitos en cualquier momento.
    • Derecho a presentar una reclamación: También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos en su país. La autoridad competente de protección de datos para nosotros es: El Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
    • Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento que se realizó antes de la retirada del consentimiento.
  9. 9. Cambios en la Política de Privacidad
    Esta Política de Privacidad puede requerir actualizaciones de vez en cuando, por ejemplo, debido a la implementación de nuevas tecnologías o la introducción de nuevos servicios. Nos reservamos el derecho de modificar o completar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en https://update.genesis.com/EU/ES/privacy.
  10. 10. Tratamiento de datos para otros servicios de Hyundai
    Esta Política de Privacidad solo contiene información sobre el tratamiento de sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Si recopilamos sus datos de otra manera (por ejemplo, cuando se registra para otros servicios que ofrecemos), la información sobre el tratamiento de sus datos personales para tales servicios se proporcionará por separado. En cualquier caso, los derechos especificados anteriormente en la sección 8 le serán aplicables en consecuencia. Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con nuestros otros servicios, póngase en contacto con hcm.dataprotection@hyundai-europe.com.