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Guia de políticas
  1. 1. Do que trata esta Política de Privacidade?
    A Hyundai Connected Mobility GmbH ("HCM", "nós" ou "nos") está empenhada em proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Nesta Política de Privacidade, encontrará informações sobre como utilizamos os seus dados pessoais, para que fins são utilizados, com quem são partilhados e quais os direitos que lhe assistem relativamente aos seus dados pessoais por nós tratados. A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que recolhemos através do nosso site para os fins descritos abaixo. Para mais informações sobre cookies e tecnologias semelhantes de rastreio na web, consulte a nossa Política de Cookies. Não é obrigado a fornecer os seus dados pessoais. No entanto, os seus dados pessoais podem ser necessários para a prestação de determinados serviços e funcionalidades (por exemplo, "contacte-nos", etc.). Por conseguinte, sem os seus dados pessoais, poderemos não conseguir prestar o serviço solicitado.
  2. 2. Quem é responsável pelo tratamento dos meus dados pessoais e como posso contactar o responsável pelo tratamento?
    A Hyundai Connected Mobility GmbH, com sede em Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach am Main, Alemanha, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou relacionada com a mesma, ou se pretender apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou exercer algum dos seus direitos, contacte-nos utilizando os dados de contacto acima indicados ou envie-nos um e-mail para hcm.dataprotection@hyundai-europe.com. Em alternativa, pode também contactar o Responsável pela Proteção de Dados da HCM: Hyundai Connected Mobility GmbH, a/c do Responsável pela Proteção de Dados da Hyundai Connected Mobility GmbH, Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach, Alemanha.
  3. 3. Que categorias de dados pessoais são tratadas, para que fins e com base em que fundamento jurídico?
    3.1. Utilização do nosso site para fins informativos
    Quando visita o nosso site para fins informativos, ou seja, sem se registar em nenhum dos serviços que disponibilizamos e sem nos fornecer dados pessoais de qualquer outra forma, recolhemos automaticamente os seus dados para lhe disponibilizar o nosso site, garantir a estabilidade e eficiência do sistema e implementar as medidas de proteção adequadas no que diz respeito à segurança do nosso site e dos nossos serviços.
    Finalidade do tratamento:
    • Proporcionar acesso aos conteúdos do nosso site;
    • Assegurar a estabilidade e a eficiência do sistema;
    • Implementar medidas de proteção adequadas no que diz respeito à segurança do nosso site e dos nossos serviços.
    Âmbito dos dados pessoais tratados:
    • Dados de acesso e ficheiros de registo do servidor (endereço IP, data e hora do seu acesso, páginas do nosso site que visitou, incluindo a notificação de se o acesso foi bem-sucedido, o volume de dados transferidos, o URL de referência do site que visitou anteriormente e o tipo e versão do navegador utilizado). Os sistemas informáticos responsáveis pelo correto funcionamento do site recolhem automaticamente os seus dados.
    Base jurídica para o tratamento:
    • O nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD): Melhorar os nossos sistemas, tornar a sua utilização dos sites mais conveniente ou garantir a segurança dos nossos sites.
    Período de tratamento:
    • Enquanto for necessário para garantir o funcionamento estável e a segurança do nosso site. Destinatários dos seus dados pessoais:
    Destinatários dos seus dados pessoais:
    • Subcontratantes de tratamento de dados que nos prestam serviços relacionados com a nossa infraestrutura informática (por exemplo, alojamento ou operação e manutenção dos nossos sistemas e plataformas informáticas).
    3.2. Verificar se existem atualizações do software de infoentretenimento
    Através do nosso site, pode procurar e descarregar a versão mais recente do software de infoentretenimento para o seu veículo.
    Finalidade do tratamento:
    • Verificar e descarregar a versão mais recente do software de infoentretenimento do seu veículo.
    Âmbito dos dados pessoais tratados:
    Se utilizar a função para procurar atualizações do software de infoentretenimento por tipo de veículo, não tratamos quaisquer dados pessoais.
    Se utilizar a função para procurar atualizações do software de infoentretenimento através do Número de Identificação do Veículo, iremos tratar os seguintes dados pessoais:
    • O Número de Identificação do Veículo introduzido
      Se for um utilizador registado noutros Serviços Hyundai (por exemplo, a nossa aplicação myHyundai), pode utilizar a função para iniciar sessão com a sua conta existente e recuperar automaticamente informações do seu perfil de utilizador e dos veículos registados. Neste contexto, trataremos os seguintes dados pessoais:
    • Um identificador único atribuído para identificar a sua conta e o utilizador;
    • O seu nome;
    • Os seus dados de contacto, tais como o endereço de e-mail;
    • A versão atual do software dos seus veículos registados; e
    • A data do último início de sessão.
    Base jurídica para o tratamento:
    • O nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD): Para lhe permitir encontrar facilmente a versão mais recente do software de infoentretenimento do seu veículo.
    Período de tratamento:
    • Durante a duração da sessão ativa.
    Destinatários dos seus dados pessoais:
    • Subcontratantes que nos prestam serviços relacionados com a nossa infraestrutura de TI (por exemplo, alojamento ou operação e manutenção dos nossos sistemas e plataformas de TI).
  4. 4. Com quem são partilhados os meus dados pessoais?
    No seio da nossa organização, qualquer acesso aos seus dados pessoais está restrito às pessoas que necessitem de os conhecer para o desempenho das suas funções. Os seus dados pessoais podem ser transferidos, para os respetivos fins, aos destinatários, para serem tratados conforme indicado na Secção 3 acima:
    • Grupo Hyundai– Fazemos parte do Hyundai Motor Group, um grupo de empresas com atuação global. Em alguns casos, após uma análise cuidadosa, poderemos transferir os seus dados pessoais para outras entidades do grupo (por exemplo, as nossas entidades locais no seu país de residência).
    • Subcontratantes de tratamento de dados: Certos terceiros, quer sejam afiliados ou não, poderão receber os seus dados pessoais para os tratar em nosso nome, de acordo com instruções adequadas, conforme necessário para os respetivos fins de tratamento. Os subcontratantes de tratamento de dados estarão sujeitos a obrigações contratuais para garantir a implementação de medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para salvaguardar os dados pessoais e para tratar os dados pessoais apenas conforme instruído. Os atuais subcontratantes de tratamento de dados estão envolvidos, nomeadamente, mas não se limitando a, nos seguintes processos:
      • Recorremos a subcontratantes de tratamento de dados para que nos prestem serviços relacionados com a nossa infraestrutura de TI (por exemplo, alojamento ou operação e manutenção dos nossos sistemas e plataformas de TI).
        O atual subcontratante de tratamento de dados é a Hyundai AutoEver Europe GmbH, Kaiserleistrasse 8A, 63067 Offenbach am Main.
    Além disso, poderemos transferir os seus dados pessoais para outros destinatários que os tratam sob a sua própria responsabilidade. Estes podem incluir, em particular, os seguintes:
    • Órgãos e autoridades governamentais: Se exigido ou permitido pelas leis aplicáveis, por exemplo, se necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, poderemos também partilhar os seus dados pessoais com autoridades públicas, tais como tribunais ou autoridades administrativas.
  5. 5. Os meus dados pessoais são transferidos para o estrangeiro?
    Alguns dos destinatários ou subcontratantes do tratamento dos seus dados pessoais podem estar localizados ou ter atividades relevantes fora do seu país e da UE/EEE, onde a legislação em matéria de proteção de dados pode prever um nível de proteção diferente do previsto na legislação da sua jurisdição e para os quais não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. No que diz respeito às transferências de dados para esses destinatários fora da UE/EEE, proporcionamos garantias adequadas, nomeadamente através da celebração de acordos de transferência de dados com os destinatários que incluem cláusulas adotadas pela Comissão Europeia, ou através da adoção de outras medidas destinadas a assegurar um nível adequado de proteção de dados. Está disponível uma cópia das respetivas medidas que tomámos através dos dados de contacto indicados na Secção 2.
  6. 6. Como é que os meus dados são protegidos?
    Dispomos de medidas de segurança razoáveis e de última geração para proteger contra a perda, utilização indevida e alteração dos dados pessoais sob o nosso controlo. Por exemplo, as nossas políticas de segurança e privacidade são periodicamente revistas e melhoradas, conforme necessário, e apenas o pessoal autorizado tem acesso aos dados pessoais. Para proteger os seus dados pessoais transmitidos através do nosso site, utilizamos encriptação SSL. Pode reconhecer essas ligações encriptadas pelo prefixo https:// na barra de endereços do seu navegador. Embora não possamos assegurar nem garantir que nunca ocorra perda, utilização indevida ou alteração de informações, envidamos todos os esforços razoáveis para o impedir.
  7. 7. Durante quanto tempo serão armazenados os meus dados?
    Os seus dados pessoais são, em geral, armazenados durante o tempo necessário para os fins a que se destinam. Além disso, armazenamos geralmente os seus dados na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais e para proteger os nossos direitos; por exemplo, armazenaremos os seus dados de acordo com os períodos de retenção previstos na lei. Na medida em que se apliquem períodos de retenção mais específicos, pode consultar as informações sobre o período de tratamento dos seus dados pessoais, conforme indicado na Secção 3 acima.
  8. 8. Que direitos tenho e como posso exercê-los?
    Tem determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais que pode exercer perante nós. De acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, estes direitos podem ser restringidos em determinadas condições. Pode exercer os seus direitos a qualquer momento, contactando-nos através dos dados de contacto indicados na secção 2.
    De um modo geral, tem os seguintes direitos:
    • Direito de acesso: Tem o direito de obter de nós a confirmação de que tratamos ou não os seus dados pessoais e, caso seja esse o caso, de solicitar o acesso aos seus dados pessoais. Tem também o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais que tratamos.
    • Direito de retificação: Tem o direito à retificação de quaisquer dados pessoais inexatos que lhe digam respeito. Dependendo das finalidades do tratamento, tem o direito de que os dados pessoais incompletos sejam atualizados, nomeadamente através do fornecimento de uma declaração complementar.
    • Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”): Em determinadas circunstâncias, tem o direito ao apagamento dos seus dados pessoais e podemos ser obrigados a apagar os seus dados pessoais.
    • Direito à limitação do tratamento: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais seja limitado em determinados aspetos. Isto significa que os seus dados pessoais podem deixar de estar disponíveis para determinados destinatários ou que os dados não serão tratados para além do mero armazenamento, etc.
    • Direito à portabilidade dos dados: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Tem o direito, sem qualquer impedimento da nossa parte, de transferir esses dados ou de solicitar que os transfiramos diretamente para outra entidade.
    • Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento. Com base na sua oposição, seremos obrigados a deixar de tratar os seus dados pessoais para essa finalidade. Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem também o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que estes sejam tratados para outras finalidades.
    • Direito de apresentar uma reclamação: Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados competente no seu país. A autoridade de proteção de dados competente para nós é: O Comissário de Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Hesse, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
    • Direito de revogar o consentimento: Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento que teve lugar antes da revogação do consentimento.
  9. 9. Alterações à Política de Privacidade
    A presente Política de Privacidade poderá necessitar de atualizações periódicas – por exemplo, devido à implementação de novas tecnologias ou à introdução de novos serviços. Reservamo-nos o direito de alterar ou complementar a presente Política a qualquer momento. Publicaremos as alterações em https://update.genesis.com/EU/PT/privacy.
  10. 10. Tratamento de dados para outros serviços da Hyundai
    A presente Política de Privacidade apenas estabelece as informações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais quando visita o nosso site. Caso tenhamos recolhido as suas informações por outros meios (por exemplo, ao registar-se noutros serviços nossos), as informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais para esses serviços serão fornecidas separadamente. Em qualquer caso, os seus direitos acima referidos, tal como estabelecidos na Secção 8, serão aplicáveis em conformidade. Se tiver alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais relacionados com outros serviços nossos, contacte hcm.dataprotection@hyundai-europe.com.