Navigation & Built-in Cam Updates

공지사항

구분 : 내비게이션
[표준형 5W세대] 2022년 8월 이전 소프트웨어 버전 사용 고객 필수 업데이트 안내
등록일 : 2023-08-10
2022년 8월 이전 내비게이션 소프트웨어 버전을 사용 중인 고객님을 대상으로 안내해 드립니다.
1년 이상 내비게이션 소프트웨어 업데이트를 하지 않으셔서 제네시스 커넥티드 서비스에서 제공하는 실시간 경로 탐색 이용이 제한됩니다.

해당 서비스를 정상적으로 이용하시기 위해서는 다음 안내에 따라 필수 소프트웨어를 먼저 설치하셔야 합니다.
마지막으로, 필수 소프트웨어 설치를 완료하셨다면 최신 버전으로 업데이트 하시어 더욱 편리해진 기능을 경험해 보십시오.

  • 필수 소프트웨어 다운로드 (Navigation Updater 프로그램 이용)
    1. Navigation Updater를 실행해 주십시오 (https://update.genesis.com/KR/KO/updateGuide 에서 다운로드가 가능합니다)
    2. 로그인 화면에서 [제네시스]를 선택하시고, 아래 계정으로 로그인해 주십시오
      1) ID: gns#s5w
      2) PW: s5w@2102


    3. 내비게이션 모델명이나 차량/모델명을 통해 차량 정보를 검색해주십시오


    4. 검색된 차량의 소프트웨어 다운로드 저장 위치를 확인 후 [시작] 버튼을 눌러주십시오


    5. 소프트웨어 다운로드 완료 후 업데이트를 위해 USB로 복사해 주십시오





  • 업데이트 방법
    1. USB를 차량 USB 단자에 연결 후 전체 메뉴 화면에서 [설정]을 선택해 주십시오


    2. [설정]에서 [일반]을 선택해 주십시오


    3. SW정보/업데이트 탭에서 [업데이트]를 선택하시면 업데이트가 진행됩니다



주의사항

  • 공식 배포된 업데이트 파일로 업데이트를 진행하십시오. 업데이트 파일의 이름이나 경로를 변경할 경우 정상적으로 업데이트되지 않으며, 내비게이션이 정상 작동하지 않을 수 있습니다

  • USB 메모리로 업데이트 시, 업데이트 파일 복사 전 USB 메모리를 포맷하는 것을 권장합니다
    • FAT32 / NTFS / exFAT 형식으로 포맷된 USB 메모리를 지원하며, 때에 따라 특정 USB 메모리 제품은 정상 작동하지 않을 수 있습니다

  • 파일 다운로드 시, 차량명을 정확하게 확인하십시오. 타 차종의 업데이트 파일 다운로드 시, 업데이트가 진행되지 않거나 빌트인 캠이 정상 작동하지 않을 수 있습니다

  • PC에서 파일 복사가 완전히 종료된 후에 USB 이동식 디스크 연결을 해제하십시오. 파일 복사 중 연결 해제 시, 파일이 손상되어 정상적으로 업데이트되지 않을 수 있습니다

  • 업데이트 중 예기치 못한 오류로 인해 내비게이션이 정상 작동하지 않을 시, 고객 센터로 문의하시거나 가까운 서비스센터로 방문하십시오