안녕하세요.2015년식 제네시스를 오랫동안 애정을 갖고 운행 중인 고객입니다. 내비게이션 업데이트가 SD카드로만 가능해 불편함을 느끼고 있습니다.테슬라 등 일부 브랜드는 구형 차량에도 OTA 자동 업데이트를 지원하는데,현대차도 장기 고객을 위한 배려가 있었으면 합니다. 예를 들어, OTA 미지원 차량에 대한 저렴한 시스템 업그레이드나정기적인 무료 지도 업데이트 캠페인 등이 있다면브랜드에 대한 신뢰와 만족도가 더욱 높아질 것입니다. 또한 정비 서비스 개선도 필요합니다.남부 사업소에서 미션 이상과 샤크안테나 파손으로 서비스를 받았으나만족도는 100점 만점에 10점 수준이었습니다. 샤크안테나는 모비스에서 구매해 블루핸즈에서 교환했지만단순한 작업임에도 일주일 가까이 소요되었고,미션은 “교체해야 한다”는 말뿐, 설득력 있는 설명이 부족했습니다. 이런 경험은 고객의 시간과 신뢰에 큰 영향을 줍니다.보다 체계적이고 친절한 정비 시스템 개선을 간곡히 요청드립니다.

최고 수준의 네비와 맵 그리고 최고수준의 화질 등이 우수합니다. 유튜브와의 연계도 훌륭합니다..

업데이트 리뷰 내용을 읽어보면 제네시스 네비게이션 좋아요가 많이 있내요.. 일년에 고작 많이 하여도 최대 4회 정도 업데이트를 진행하고 해외 경쟁사인 B사 보다도 업데이트 횟수가 적으며 전국 신규 개설되는 지도 적용도 2025년 5월말~6월초 기준으로 지금 업데이트 적용되어 있는데도 좋아요가 많은것이 생각외로 많은것 같내요... 6월말 개통된 도로는 언제 지도에 적용이 될런지도 모르는 사항인데... 중소 기업도 전국지도 업데이트는 년 6회가 기본으로 업데이트 진행하고 있는데.. 우리의 위대한 제네시스는 년 4회 업데이트도 쩔쩔매도 있는게 안타까운 마음입니다. 기본적인 지도는 년6회 2개월기준으로 업데이트 재 요청합니다. 커넥티드 요금 지불하면서 사용하는것이 후회될 정도로....

블루링크를 통해서 Map 최신본을 다운받을려고 업데이트를 할려고 하니, 최신본 확인을 2시간동안 하고 있네.. 무 이딴게 있는지...

지도 업데이트는 언제 하나요? 귀사가 경쟁업체라고 하는 해외 BEᆢ사는 11/1일 전국 최신지도를 업데이트 진행하였습니다. B사는 귀사를 경쟁사라고 생각하고 있는지는 모르겠지만ᆢ B사를 경쟁사라고 이야기하고 있는 귀사는 기술력이 아닌 성의만 있으면 가능한 지도 업데이트를 6월 중숫 전국 도로 기준으로 업데이트 한후 아직도 감감 무소식이새요ᆢ 허참 무소식이 희소식인가요?

마라톤 대회등과 같은 이유로 도로통제가 될때 경로 안내에 통제 정보가 포함이 되지 않아요. 직진하라는데 경찰은 도로를 통제하고 있으니… 다음 경로 안내가 왜 화면 오른쪽에 있나요. 카카오나 네이버는 왼쪽에 있어요. 지도 퀄리티도 많이 떨어집니다.

제네시스 서비스 너무 좋아요 그리고 블루핸즈 송도점권태정, 이민경.,조경훈 베스트 엔지니어로서 칭찬합니다

카메라없는곳도많고 소리가계속나서 운전거슬려요. 그리고도로속도도안맞아요.예전그대로라. 신경쓰여요. 네비 업데이트 제대로해주세요. . 빠른길은 골목잘골라주세요. 돌고도는곳이많아요.

차량 출시 3년도 채 되지 않아 인포테인먼트는 강하게 구식화되고 맵 업데이트는 1년에 두번조차도 불안한 게 과연 프리미엄 브랜드 사후관리일까요? 고급형 6세대 인포테인먼트는 ccIC 탑재 차량과 동일 기반이라 성능 등의 문제로 실시간 네비게이션이 적용되지 못할 이유가 없는 것으로 알고 있습니다. (애초에 ccIC를 탑재한 GV60이 동 시기에 출시했죠.) 하물며 카플레이를 쓰자니 TMAP HUD 연동조차 차별을 두어 버려서 HDA2와 같은 내비게이션과 강하게 묶여있는 시스템들이 기간 제한 시스템이란 느낌을 지울 수가 없습니다. 적혀있는 리뷰들을 쭉 읽어보시면 적어도 고급형 6세대 적용 차량 구매자분들이 다음 차로 제네시스를 선택할 확률이 높지 않아 보인다는 것은 확실히 알 수 있겠지요... 이용자 분들의 피드백을 수렴하여 실시간 네비게이션 적용 및 서드파티 HUD 지원이 꼭 적용되었으면 하는 바람입니다.

저는 23년 11월에 G80 신차로 구매해서 타고다니고 있는데, 당시 팔리던 그랜저 GN7, 싼타페 MX5, 디올뉴 코나, 쏘나타 디엣지 등 CCNC가 탑재된 현대차들보다 비싼 돈을 주고 신차를 구매했지만 해당 차량들에도 해준 업데이트를 G80에 안해줄지는 몰랐습니다. 고급형 6세대 내비게이션도 CCOS 기반이라 충분히 가능한 업데이트로 알고있는데 왜 CCNC나 CCIC만 업데이트를 해주고 고급형 6세대 차량은 업데이트를 해주지 않는건가요? 풀체인지처럼 출시 시기가 최소 5년에서 7~8년 차이나는것도 아니고 같은 세대 모델끼리 페이스리프트 한번 됐다고 실시간 지도, 폰 프로젝션 기능시 HUD 연동 등 하위 모델에도 싹 다 업데이트 해준 주요 기능이 업데이트 끊기고 구형차 취급받으며 차별하는데 누가 다시 제네시스를 구입하나요?