업데이트 리뷰

왜 고급형 6세대는 제외된 것입니까? 제네시스 뮤직 확대 적용 소식을 접하고 기대했던 기존 오너 입장에서, 이번 정책은 솔직히 납득하기 어렵습니다. 특히 고급형 6세대 인포테인먼트를 탑재한 차량은 당시 기준에서도 충분히 고사양으로 판매되었고, 지금도 하드웨어 성능이 부족하다고 느껴지지 않습니다. 그럼에도 불구하고 명확한 기준이나 설명 없이 “신형 플랫폼 중심 확대”라는 결과만 전달되니, 기존 고객들은 단순히 ‘구형이라서 제외된 것인가’라는 허탈함만 느끼게 됩니다. 최소한 기술적인 이유라도 명확하게 안내해 주셔야 이해를 하고 기다릴 수 있는 것 아닐까요? 예를 들어, 하드웨어 성능의 한계 때문인지 DRM 및 스트리밍 인증 구조 차이 때문인지 OTA 업데이트로는 구현이 불가능한 구조적 문제인지 이와 같은 구체적인 사유라도 공식적으로 설명이 필요하다고 생각합니다. 현재 상황에서는, 고급형 옵션을 선택했던 고객일수록 오히려 더 큰 소외감을 느끼고 있습니다. 차량 구매 당시에는 “지속적인 업데이트와 기능 확장”을 기대할 수 있는 브랜드라는 인식을 가지고 있었기 때문입니다. 기능 추가가 어렵다면 그에 대한 명확한 기술적 근거를, 추후 가능성이 있다면 로드맵이라도 안내해 주시는 것이 브랜드에 대한 신뢰를 유지하는 최소한의 대응이라고 생각합니다. 단순히 지원 여부를 떠나, 기존 고객을 어떻게 바라보고 있는지에 대한 답변을 요청드립니다.

현재 고급형 6세대 차량의 HUD 기능과 카플레이 내비게이션 간 연동이 지원되지 않고 있습니다. 해당 부분이 기술적 제약으로 인해 직접적인 연동이 어려운 경우라면, 순정 내비게이션과 카플레이 내비게이션을 동시에 사용할 수 있도록 하는 소프트웨어 업데이트 제공 여부를 검토해 주시기를 요청드립니다. 현재 시스템에서는 순정 내비게이션을 실행할 경우 카플레이 내비게이션의 경로 안내를 동시에 활용할 수 없어 사용자 입장에서 불편함이 있습니다. 사용자 입장에서는 HUD는 순정 내비게이션을 통해 활용하면서, 실제 경로 안내는 카플레이 내비게이션과 함께 비교·참고하며 이용할 수 있다면 보다 편리한 주행 환경을 제공받을 수 있을 것으로 생각합니다. 해당 기능은 하드웨어 변경이 아닌 소프트웨어 업데이트를 통해 충분히 검토 가능한 개선 사항으로 판단되며, 사용자 편의성 측면에서도 긍정적인 효과가 있을 것으로 기대합니다. 최근 귀사의 차량 인포테인먼트 정책(CCNC 포켓몬스터 테마 차별적 적용)과 관련하여 소비자들의 불만스러운 의견이 다양하게 제기되고 있는 상황인 만큼, 이러한 사용자 의견 또한 적극적으로 검토해 주시기를 부탁드립니다. 소비자의 의견을 반영한 지속적인 사후 지원과 기능 개선은 브랜드 신뢰도 제고에도 도움이 될 것이라 생각합니다.

개통되어 현재 많은 차량들이 이용중인 도로들을 네비가 전혀 읽지를 못하고 있네요 같은 도로를 어째 우리 팔공이는 못읽고 기아 k8은 잘 읽고 안내하고 .... 참 아이러니 하네요 개인적으로 이런점이 아쉬워 현대자동차 네비게이션반에 전화해서 내용전달하고 지도까지 마킹해서 보냈는데요 .... 저 뭐한 건가요!!! 이번에 새로 신규로 올라온 저희동네 교차로는 작년에 개통되어 많은 차들이 이용중인데 이제 올라오고 .... 좀더 신속한 처리가 되면 좋겠네요

고급형 6세대 신경 좀 써 주시길 바랍니다. 고급형 6세대는 현재 cclc, cclc27과 같은 ccOS 기반이라고 알고 있습니다. 따라서 2년전 업데이트 된 무선 카플레이/안드로이드 오토가 가능했다고 생각합니다. 그런데 지금 cclc에서 업데이트 진행이 1년 가까이 지났는데, 고급형 6세대는 실시간 네비 및 지도 업데이트와 폰 프로젝션 HUD 연동이 안됩니다. 기술적으로 불가능하면 안내를 해주시던지, 아니면 언제 업데이트 예정인지 지속적인 공지 부탁 드립니다. 자동차가 현실적으로 핸드폰같이 1년 쓰다가 변경하기 힘들지 않습니까? 최소 5천만원 이상 지불하고 프리미엄 브랜드를 구매했으면 그만한 사후 서비스도 필요하다고 생각합니다. 아무리 자율 주행이나 Pleos에 집중하고 있어도 기존 구매 고객에게 실망감을 주지 않으셔야 추후 재구매를 하게 된다고 생각합니다. 대응과 방식이 너무 안타까워서 한 줄 남깁니다. 제발 고객들이 실망하지 않도록 사후 처리 부탁 드립니다.

벌써 4월 입니다 2026년 1차 인포테인먼트 업데이트는 언제 하나요? 현대여 제발 일좀 하세요 네비게이션 차량은 언제나 산으로 강으로 바다로 하늘로 날라 다니는데ᆢ 언제쯤 차량이 정상적으료 도로를 주행할수 있을런지??? 커넥티드 이용료는 꼬박꼬박 통장에서 인출하여 가면서 고객에게 기본으로 해주어야 하는 일들은 등한시 하는 강도같은 현대ᆢ

21년식 GV70과 22년식 G90 운용 중에 있습니다. 제가 출고한 두 차량 가액을 합치면 2억 정도 합니다. 그런데 사후 서비스는 왜이런건지 도무지 이해가 가질 않습니다. 21년식 GV70은 UWB가 지원이 안돼 어쩔 수 없다고 하지만 G90은 어플로 원격 스마트 주차 보조가 왜 안되는거죠? 원격 스마트 주차보조가 어플로 안된다면, 제네시스 부티크에서 판매하는 스마트카드키 버튼형이라도 구매 가능하게 해줘야할 것 아닌가요? 연식별로 그레이드를 나누어서 저보다 불과 몇 달 뒤에 구매한 G90은 가능하게 한다는게 이해가 안갑니다. G90 출시 초창기부터 믿고 차량 출고한 사람에 대한 대우가 이런 차별 대우라면, 그것도 프리미엄 브랜드를 추구한다는 제네시스의 사후 서비스가 이러하다면 정말 프리미엄의 반열에 오를 수 있겠습니까? 얼마 전 있었던 현대의 포켓몬스터 업데이트로도 연식별 급을 나누어 신차는 되게해주고 연식변경 전 모델은 안해주는건 급나누기를 해서 신차를 팔아먹겠다는 심상인지 아니면 현대의 기술력이 25년식은 못해줄 수 밖에 없는 기술력인지 의문이 들지 않을 수가 없습니다. 제가 21년에 GV70을 출고할 때만 해도 테슬라는 차의 기본기를 모르는 브랜드이며 그래도 우리 현대와 제네시스가 역사가 있는 브랜드라며 자부심을 느끼며 구매를 했습니다. 하지만 요즘의 현대와 테슬라가 걷고 있는 기업의 방향성을 보자면 5년 전의 저의 선택이 틀렸다는 생각이 듭니다. 팔아먹었으니 이제 끝이다라는 하류 마인드에서 벗어나서 사후 서비스 제대로 하시기 바랍니다. 고객과 현대 모두를 위해서 말입니다.

카플레이, 안드로이드 오토 사용할 때 HUD연동될 수 있도록 조치 부탁드립니다. 커넥티드 서비스 첫 5년동안만 무료 제공인데, 그 이후에도 HUD 이용자들에게 커넥티드 서비스를 무료로 제공해줄게 아니라면 카플레이 등이 HUD연동되도록 조치해주세요. 고급형 6세대는 네비가 실시간 지도가 반영되지 않고, 틀린 길도 많고 이상한 길로 안내하는데 도대체 무슨 자신감으로 이러시는지요. 그리고, [아이폰 카플레이 설정 - 나의 자동차 - 사용자화 - 앱]에서 티맵 등의 네비게이션 어플을 제외시킨 다음에 해당 네비게이션 어플을 사용했을 때, 음악을 재생하면 소리가 이상하게 나옵니다. 카플레이 HUD지원 하는 것을 1순위로 하시고, 이런 버그좀 고쳐주시지요.

차량등록하기가 조금힘들엇는데 드디어 등록하고 제대로 사용하고잇습니다~~ 블루투스연결도 편하고 최고인듯합니다~

너네들한테는 별 한개도 진짜 아깝다 진짜 처음 나올때는 뭐 이갈고 고객 중심으로 나온 척하고 추후 다른 모델들 나오면 기존 모델은 그냥 배째라식으로 방치하는 꼬라지 보면 다음 차는 독3사나 테슬라로 갈듯하네요 땅 파면 돈이 나옵니까 고객들도 다 지갑 열어서 브랜드 신뢰해서 구매를 했으면 그 후 사후 관리도 철저히 해야지 이건 뭐 다음 풀체인지 모델 나오면 이제 기존 페리차량도 다 버려두겠네요 지원이 안된다고 두리뭉실하게 구렁이 담 넘어가는거처럼 말만 하지말고 고객돈으로 월급받고 먹고 사시는 거면 제대로 똑바로 일하세요 계기판,hud,인포테이먼트 뭐 하나 바뀌는거 아무 것도 없고 진짜 클라스터는 k5보다 못하는거 같네

현재 업데이트에 만족하지만 제가 사는 부산 기장 정관에는 후방단속(속도) 카메라도 이제 몇대나 생겨났는데 현재 시스템에서는 표시나 알림이 없던데 어떻게 되는 것인가요? 반영 부탁드려요