Часто задаваемые вопросы

Если отобразилось сообщение «В ходе копирования с ПК на съемный накопитель произошла ошибка» с указанием одного из следующих кодов, это может означать различные проблемы с SD-картой, кард-ридером для SD-карт, USB, настройками безопасности ПК и др. Порядок устранения данной проблемы приводится ниже.

• Устранение проблемы с кодом ошибки

1. Убедитесь, что с SD-картой или кард-ридером для SD-карт, USB-соединением все в порядке.
2. Временно отключите брандмауэр или программу обеспечения безопасности (см. п. «Во время скачивания/распаковки произошла ошибка»).
   ▶ Перейдите к п. «Во время скачивания/распаковки произошла ошибка».’  ☜ Щелкните
   
3. Если проблема возникает в ходе непосредственно скачивания на SD-карту или USB-накопитель, скачайте сперва данные обновления, а затем вручную скопируйте их на съемный накопитель.
   1. Как скачать данные обновления на жесткий диск.
      1. Откройте Navigation Updater.
      2. Выберите марку/модель автомобиля и щелкните «Подтвердить».
      3. Выберите сохранение на «Жесткий диск», затем «Далее».
      4. Щелкните [Сменить], затем [Рабочий стол] > [Выберите папку], затем щелкните «Подтвердить».
      5. Скачивание начнется, как только на Рабочем столе будет создана папка с именем автомобиля, выбранного в п. 4).
      
      
   2. Форматирование SD-карты/USB-накопителя вручную
      1. На Рабочем столе двойным щелчком откройте «Компьютер» («Мой компьютер», «Мой ПК»).
      2. Наведите указатель мыши на значок распознанного съемного диска и щелчком правой кнопки мыши откройте контекстное меню
         ▷ В меню щелкните [Format (Форматировать)].
      3. Выберите файловую систему [FAT32] и единичный блок [32KB] > Проставьте галочку напротив [Fast Format (Быстрое форматирование)],
         затем щелкните [Start (Начать)].
         ▷ Для некоторых моделей автомобилей необходимо выбрать тип файловой системы [exFAT] вместо [FAT32].     
         ▷  Соответствующий тип модели вы можете проверить следующим образом [Distinction between vehicles applicable for FAT32 and exFAT Formats
         (Различия между автомобилями с файловыми системами FAT32 и exFAT)].
      4. Как только отобразится всплывающее окно, [Confirm (Подтвердить)] > Сообщение о завершении форматирования [Confirm (Подтвердить)] > Окно форматирования [Close (Закрыть)].

         

         

   
   
   3. Запись данных на SD-карту/USB-накопитель вручную
      1. Дойным щелчком мыши откройте папку с именем автомобиля на новом Рабочем столе, созданную, как описано в п. ① .
      2. Выберите все папки/файлы из папки с именем автомобиля (Ctrl+A), после чего скопируйте их (Ctrl+C) или скопируйте,
         открыв контекстное меню правой кнопкой мыши).
      3. Вставьте (Ctrl+V) или вставьте, открыв контекстное меню правой кнопкой мыши, на SD-карту/USB-накопитель, отформатированные, как описано в п. ② .