При использовании Navigation Updater у вас может отобразиться всплывающее окно, в котором сообщается, что ваш автомобиль не нуждается в обновлении. Это может произойти при первом обновлении программы после покупки автомобиля. Рекомендуется щелкнуть кнопку «Подтвердить» и перейти непосредственно к выбору соответствующего типа автомобиля в программе для установки обновлений.
Если вы щелкнули кнопку подтвердить, после чего программа завершила свою работу, то это означает несовпадение версии ПО, сохраненной в программе, и версии ПО на SD-карте. В этом случае вам необходимо отформатировать SD-карту вручную, выбрать свою модель автомобиля непосредственно в программе, после чего выполнить обновление. Следуйте подробным инструкциям ниже и повторите попытку.
Если данная проблема не будет устранена, обратитесь в нашу службу клиентской поддержки.
- Устранение проблемы
- Форматирование SD-карты вручную
- На Рабочем столе двойным щелчком откройте «Компьютер» («Мой компьютер», «Мой ПК»).
- Наведите указатель мыши на значок распознанного съемного диска и щелчком правой кнопки мыши откройте контекстное меню
▷ В меню щелкните [Format (Форматировать)].
- Выберите файловую систему [FAT32] и единичный блок [32KB] > Проставьте галочку напротив [Fast Format (Быстрое форматирование)],
затем щелкните
[Start (Начать)].
▷ Для некоторых моделей автомобилей необходимо выбрать тип файловой системы [exFAT] вместо [FAT32].
▷ Соответствующий тип модели вы можете проверить следующим образом [Distinction between vehicles applicable for FAT32 and exFAT Formats (Различия между автомобилями с файловыми системами FAT32 и exFAT)]. - Как только отобразится всплывающее окно, [Confirm (Подтвердить)] > Сообщение о завершении форматирования [Confirm (Подтвердить)]
▷ Окно форматирования [Close (Закрыть)].
- Откройте программу Navigation Updater > Выберите соответствующую модель автомобиля, после чего выполните обновление.
※ Различия между автомобилями с файловыми системами FAT32 и exFAT
Модель
|
Тип файловой системы для Navigation Updater
|
Standard Gen4
|
FAT32 |
Standard Gen5
|
FAT32
|
Standard Gen5W |
exFAT |
Premium Gen2
|
FAT32
|
Premium Gen5
|
exFAT
|