Если после того, как вы установили и запустили программу Navigation Updater (здесь и далее NaU), отобразилось сообщение об ошибке «Нет отклика сервера, или нет доступных подключений», это означает, что NaU не может установить соединение с сервером. Порядок устранения данной проблемы приводится ниже.
Если данная проблема не будет устранена, обратитесь в нашу службу клиентской поддержки.
- Устранение проблемы
- Настройки ОС Windows
- Откройте поиск по меню Windows.
- Найдите Internet Option (Свойства: Интернет)
- Щелкните вкладку [Advanced (Дополнительно)], отметьте следующие четыре протокола и нажмите Confirm (Подтвердить) в нижней части окна.
▷ Использовать SSL 3.0 / Использовать TLS 1.0 / Использовать TLS 1.1 / Использовать TLS 1.2
- Настройки Chrome
- Меню Chrome > Настройки
- Advanced (Дополнительно) > System (Система) > Open Your Computer’s Proxy Settings (Настройки прокси-сервера)
- Щелкните вкладку [Advanced (Дополнительно)], отметьте следующие четыре протокола и нажмите Confirm (Подтвердить) в нижней части окна.
▷ Использовать SSL 3.0 / Использовать TLS 1.0 / Использовать TLS 1.1 / Использовать TLS 1.2