Domande frequenti (FAQ)

Quando viene visualizzato il seguente messaggio: "Si è verificato un errore durante la copia dal PC a un dispositivo di archiviazione rimovibile", con uno dei seguenti codici di errore, il problema può essere dovuto a vari motivi relativi alla scheda SD/al lettore di schede SD, USB, impostazioni di sicurezza del PC o altri fattori. Pertanto, fare riferimento alle soluzioni di seguito per risolvere il problema.

• Come risolvere il problema del codice di errore
  

1. Controllare una scheda SD/lettore di schede SD, connessione USB
   
2. Disabilitare o spegnere temporaneamente il firewall/il programma di sicurezza (fare riferimento a "Si è verificato un errore durante il download/la decompressione)
   ▶ Passare a 'Si è verificato un errore durante il download/la decompressione.'   ☜ Fare clic
3. Se questo problema si verifica durante il download diretto su una scheda SD o USB, scaricare prima i dati aggiornati, quindi copiarli manualmente su un dispositivo di archiviazione rimovibile.
   
   1. Come scaricare i dati aggiornati sull'hard disk
      
      1. Aprire il programma Navigation Updater
         
      2. Selezionare il veicolo/modello e fare clic su "Conferma"
         
      3. Selezionare "Hard Disk" nella posizione di salvataggio, quindi fare clic su "Avanti"
         
      4. Fare clic su [Cambia], quindi su [Desktop] > [Seleziona cartella] prima di fare clic su "Conferma"
         
      5. Il download inizia quando viene creato un account con un nome di veicolo sul desktop che è stato selezionato in 4)
      
      
   2. Come formattare manualmente una scheda SD/USB
      
      1. Fare doppio clic su "Computer (o Risorse del computer, Il mio PC)" sul desktop
         
      2. Fare clic con il tasto destro sul supporto sull'unità disco rimovibile riconosciuta > Fare clic su [Formatta] nel menù
         
      3. Selezionare [FAT32] nel sistema dei file e [32KB] per la dimensione dell'unità di allocazione > Mettere un segno di spunta in [Formattazione veloce] prima di sfiorare [Start]
         ▷ In alcuni tipi di veicoli, per il file system è necessario selezionare [exFAT] invece di [FAT32].
         ▷ Per i tipi di veicoli pertinenti, fare riferimento alla seguente [Distinzione tra veicoli applicabili per i formati FAT32 e exFAT].
      4. Quando viene visualizzata una finestra di avviso, [Conferma] > Messaggio di completamento del formato [Conferma] > Finestra di formattazione [Chiudi]
         

      

      

      
      
   3. Come installare i dati su una scheda SD/USB
      
      1. Fare doppio clic sulla cartella denominata veicolo nella nuova cartella del desktop configurata in ①
      2. Selezionare tutte le cartelle/file all'interno della cartella con il nome del veicolo (Ctrl+A), quindi copiare (Ctrl+C o copiare dopo aver fatto clic con il tasto destro del mouse)
         
      3. Incollare (Ctrl+V o incollare dopo aver fatto clic con il tasto destro del mouse sulla scheda SD/USB completamente formattata in  ②